Lungenliga Schweiz: Mit Lead-Generierung zu besserem Schlaf für die Schweizer Bevölkerung

Herausforderung

Die Lungenliga Schweiz setzt sich seit 120 Jahren für Menschen mit Lungen- und Atemwegserkrankungen ein. Die Organisation will die digitalen Kanäle strategisch nutzen, um neue Zielgruppen zu erreichen, die in einer zweiten Phase für eine Spende  begeistert werden können. Ein Thema, das die Menschen bewegt und die Lungenliga kompetent ist, ist Schlafhygiene.

Immer mehr Menschen in der Schweiz leiden an Schlafproblemen. Die Ursachen können dabei unter anderem bei Lunge und Atemwegen liegen. Die Lungenliga will dazu aufklären und Unterstützung bieten, wenn jemand beispielsweise von Schlafapnoe betroffen ist.

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Lösungsansatz

Um das Budget möglichst effizient einzusetzen, gehen wir schrittweise vor und testen verschiedene Ansätze.

Wir starten mit einer Lead-Kampagne auf Facebook/Instagram. Unter dem Motto “Batterien leer” machen wir die Bevölkerung in der Deutschschweiz über drei Monate auf das Thema Schlafhygiene aufmerksam. Als Verstärker nutzen wir die Verlosung einer Übernachtung. Wer Tipps und wertvolle Infos rund um das Thema «Schlafhygiene» erhalten will, trägt sich in die speziell dafür entwickelte automatisierte E-Mail Journey ein. Damit bauen wir Vertrauen auf, liefern spannende Inhalte und bringen die Lungenliga so näher an Interessierte. Die Lead-Generierung  hat das Ziel, relevante Datensignale zu sammeln, um im späteren Verlauf der Kampagne einen Spendenaufruf zu platzieren.

Der Fokus in der zweiten Phase liegt auf der Generierung von Spenden. Nebst der direkten Ansprache der gewonnenen Leads nutzen wir die Möglichkeit des Retargetings und arbeiten mit Lookalike-Audiences.

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Resultate

Die Kampagne ist äusserst erfolgreich. Dies zeigt sich in der Klickrate, die gegenüber der Benchmark um 70% höher liegt. Die Lungenliga konnte mithilfe dieser Kampagne ihre E-Mail-Liste um mehr als die Hälfte erhöhen.

Der Spendenaufruf in der letzten Phase der Kampagne erzielte einen positiven ROAS von 197%. Es zeigt sich, dass es sich lohnt, zunächst genügend Daten mittels Lead-Massnahmen zu generieren, um anschliessend ein gezielteres Targeting für die Spendengewinnung als Basis zu haben.